До пандемии коронавируса, как отмечают эксперты, казино притягивало к себе интерес миллионов людей во всём мире — глобальный рынок оценивался в $45-$160 миллиардов. Даже российский рынок, где действуют жесткие ограничения в виде специально выделенных игровых зон, создавал существенный оборот как минимум в $1 миллиард (по некоторым оценкам, $5 миллиардов) и состоял из 20 миллионов игроков.
Пандемия с её локдаунами вызвала паузу в развитии игрового бизнеса, однако сейчас, по оценке участников Игорного конгресса Восточного побережья США, рынок преобразился и для крупнейших казино недавно вошёл в полосу восстановления. Вскоре владельцы готовятся совершить головокружительный взлёт.
Да, площадкам далеко до успеха инновационных онлайн казино и игровых зон, где принимают криптовалюты. Зачем клиенту нужно ехать в какой-нибудь Лас-Вегас — не проще ли найти в сети Pin Up казино, которое работает одинаково как в крупных населенных пунктах, так и в маленьких деревнях? Онлайн и офлайн игровые зоны развиваются совершенно по разным траекториям, и последние, увы, вынуждены переориентироваться как в России, так и за рубежом.
«За время пандемии мы пересмотрели свой подход к клиентскому сервису, — поделился на мероприятии глава Hard Rock International Джим Аллен, — Например, мы задумались о том, нужен ли всем нам в действительности шведский стол?!».
Стол-то нужен, потому что упомянутое казино было местом для проведения конгресса и гости заметили в нём развёрнутый шведский стол, но в числе принятых мер оказались не самые популярные — в частности, сокращение сотрудников, которым, однако, пришлось увеличить зарплату, чтобы сохранить оставшихся.
Всем владельцам офлайн казино за период коронавируса пришлось затянуть пояса, пересмотреть бизнес-схемы и отказаться от множества ненужных вещей, чтобы сохранить сотрудников, которые могли остаться без средств из-за месяцев простоя. Казино в Пенсильвании, Флориде и Мэриленде, следуя рекомендациям своих регуляторов, в эпоху локдауна упразднили буфет для своих игроков. Взамен… им предложили увеличить расстояние между столами и расставили дезинфекторы для рук.
В прошедшем году пять из девяти казино Атлантик-Сити не смогли превысить уровень прибыли, существовавший до пандемии, а прибыль курорта в целом снизилась почти на 1% по сравнению с допандемийными показателями. Но это начало большого пути вверх.
«Введение в жизнь эффективных постковидных мер позволило нам восстановить нашу маржу, увеличив её с 10-13% до 18-20%», — поделился один из владельцев казино в Коннектикуте. «С тех пор как мы вновь открылись, бизнес стал потрясающим», — делятся наперебой владельцы американских казино.
В США существует множество легальных казино, и законодательство штатов не препятствует им наполнять региональный бюджет, в том числе через внедрение самых экзотических средств по удовлетворению потребностей в отдыхе клиентов. Так, казино в Лас-Вегасе организовало Секретный сад и дельфинарий, чтобы их клиенты могли расслабиться после напряженных игр.
Шли через тернии по тому же пути и владельцы российских игровых зон, которым приходилось перестраиваться на непрофильные виды деятельности (половину прибыли обеспечивают казино альтернативные культурные и спортивные мероприятия). Теперь на смену коронавируса пришла новая геополитическая реальность, чрезвычайно усложнившая перелёт из Москвы и грозящая оставить российский рынок казино за бортом мирового взлёта: даже в крупнейшем и наиболее успешном центре азартных игр России — Сочи. По данным РБК, в первом полугодии 2022 года там недосчитались четверти игроков.
Но если ситуацию в России пока трудно предугадать, то прочие казино, не только в США, переживают небывалый подъём. Вслед за сообщениями о снятии локдауна в Китае, как сообщает Yahoo Finance, взлетели акции крупнейших казино Макао.
