1.2 миллиона россиян, каждый из которых в среднем заплатил за заграничную поездку 37 тысяч рублей, были вынуждены изменить свои планы на отдых или ждать (и не дождаться) компенсации в 2021 году. На конец года их число сократилось до 200 тысяч (по данным Ростуризма, АТОР обозначает 30%ный невозврат и сумму 10 млрд рублей), но время ожидания возврата денег, вероятно, будет продлено до 2023 года или даже 2024 года.
Ростуризм уверен, что туроператоры не имеют возможности вернуть полученные от клиентов деньги назад. А чтобы эта ситуация в дальнейшем не повторилась, регулятор предложил туроператорам взимать с туристов дополнительные 250 рублей и перечислять их в «фонд коллективной ответственности», который в течение нескольких лет аккумулирует 5 миллиардов рублей.
По мнению Ростуризма, это позволит туристам получать «сколько-нибудь значительную компенсацию или хотя бы существенную часть оплаченной путевки» в случае банкротства двух-трёх туроператоров. Расчётная сумма компенсации — 40 тысяч рублей.
Речь идёт о банкротстве туроператоров наподобие греческого Mouzendis Travel, которое отразилось на большом числе туркомпаний, обеспечивающих туры в Грецию. В процессе таких банкротств деньги клиентов — предоплата за размещение и т.п., замораживаются на зарубежных счетах и не возвращаются в Россию туроператору. Страховых выплат почему-то также не производится.
Банкротство как таковое нависло над туроператорами России, и причина его — справедливые требования клиентов по возврату денег за несостоявшийся тур в страны Европы, Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и Китая, нередко оплаченный в кредит под немалый процент. В случае, если период отсрочки будет завершён в 2021 году, суды начнут с января 2022 года удовлетворять иски пострадавших туристов.
Казалось бы — ну и что? Зачем государству препятствовать проведению справедливого суда и банкротству туроператоров? Дело в том, что решение суда не гарантирует возврат денег, но может приостановить деятельность должника. АТОР говорит о том, что реально туроператор способен вернуть деньги в течение года после открытия направления. Расчётно, долги могут быть погашены в 2024 году.
Но поможет ли инициатива Ростуризма людям реально получать свои деньги назад? Ведь то, что кто-то оплатил, вернуть бывает не так-то просто, и суды в этом плохие помощники…
